
生活和商業(yè)環(huán)境的改變是潛移默化的,加上消費的理性回歸提速,對過往的售賣習慣產生了挑戰(zhàn),使得終端建材市場風云突變。如何準確把握一線前沿動態(tài)資訊;如何提高終端專賣店銷售營業(yè)額,制勝終端市場是當下經銷商們都在思考的問題。
但誰能想到,有這么一間門店,它還沒有營業(yè),已經成功開出6萬大單;試營業(yè)期間成功開出將近20單;正式開業(yè)當天銷售額更是破30萬。
是誰創(chuàng)造出這樣一個傲人成績呢?她就是天津紅橋歐神諾穆媛,在家居建材行業(yè)摸爬滾打17年,4年歐神諾從業(yè)經驗,現(xiàn)下她最終轉型為歐神諾智慧門店老板。

天津紅橋歐神諾穆媛
提升銷售質量,終端經驗和智慧工具相輔相成
當下建材市場的自然客流少之又少,很多門店經營者都陷入了焦慮,穆媛卻信心滿滿。經歷了62天門店裝修營業(yè)后,穆姐便帶領團隊一起使用歐神諾聚客寶和交互大屏兩大智慧工具。
多日的工具學習及立客服客的工具運用,穆姐本人對歐神諾智慧門店三大工具的使用,說是爐火純青也不為過。多年的終端歐神諾產品銷售經驗,對消費者的購買心理的把握更是得心應手,再加上她善用一些“小服務”及“小套路”留下客戶的聯(lián)系方式用于后續(xù)維護。毫不夸張地說,只要進來一波客戶,穆姐用上交互大屏工具,只要吻合消費預算,一定可以賣出歐神諾瓷磚。
改進銷售模式,用對的方法維系客戶
消費升級時代,“情感”在消費決策中占據的作用越來越明顯,如何與客戶建立更深的情感關聯(lián)成為大家的必修課題,而老客戶群體更是極具轉介紹能力。
如何高效把握老客戶轉介紹的數(shù)量和質量,轉介紹的理由和動力不可少。穆姐認為好產品、好價格、好服務、好體驗......這些都很重要,但提高成交率,新老客戶的福利更重要,穆姐在微信中有專門的新老客戶微信標注,其次是老客戶選購、入伙都會收到穆姐用心準備的禮物。另外智慧工具的使用讓穆姐更好地服務客戶,提供服務質量和效率,老客戶更愿意繼續(xù)購買歐神諾,也有更多新客戶愿意選擇歐神諾產品了!
“明者因時而變,知者隨事而制”,這是一種變革創(chuàng)新的態(tài)度,充滿破冰前行的勇氣以及對時勢的敏銳洞察。感恩有很多像穆姐這樣優(yōu)秀的經銷商:支持智慧門店,信任歐神諾陶瓷,才讓歐神諾有今日之發(fā)展。相信未來,天津紅橋歐神諾在穆姐的帶領下,將實現(xiàn)新的跨越!
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