3月11日，網(wǎng)易家居315報(bào)道策劃“尋找家居服務(wù)榜樣”如期而至，“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅揭曉。甄選出在家居行業(yè)服務(wù)方面做出突出貢獻(xiàn)、起到示范引領(lǐng)作用的榜樣企業(yè)進(jìn)行榮譽(yù)表彰。
在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，歐神諾憑借優(yōu)異的服務(wù)體系，榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”大獎(jiǎng)，是權(quán)威媒體及各界對(duì)歐神諾品牌的肯定，也是消費(fèi)者對(duì)歐神諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可。
網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”報(bào)道策劃已堅(jiān)持十二年，始終秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、客觀的態(tài)度與準(zhǔn)則。登榜品牌，不僅在線上線下調(diào)查中表現(xiàn)優(yōu)異，更要具備行業(yè)代表性、服務(wù)模式領(lǐng)先、符合時(shí)代發(fā)展潮流等綜合優(yōu)勢(shì)。
品質(zhì)為本 服務(wù)先行
長(zhǎng)期以來(lái)，歐神諾專注創(chuàng)新，持續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)上發(fā)力，產(chǎn)品質(zhì)量獲得廣大消費(fèi)者好評(píng)。同時(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用智能化技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者的購(gòu)磚體驗(yàn)。數(shù)千家終端門店配有一鍵換磚DIY功能、720°VR高清效果圖體驗(yàn)的智慧交互大屏，快捷出圖的3D云設(shè)計(jì)等工具。隨著歐神諾O2O新零售智慧門店的全國(guó)落地，品牌持續(xù)帶給消費(fèi)者更便捷、省心、貼心的瓷磚消費(fèi)服務(wù)。
線下門店體驗(yàn)
A+服務(wù) 革新體驗(yàn)
基于對(duì)用戶需求的深度洞察，為促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)方案更落地、施工現(xiàn)場(chǎng)更規(guī)范、業(yè)主裝修更省心”等目標(biāo)，歐神諾以更嚴(yán)苛的A+標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)品、施工、服務(wù)等價(jià)值鏈優(yōu)化升級(jí)，協(xié)同歐神諾品牌全國(guó)服務(wù)商共同推動(dòng)A+空間交付服務(wù)落地。
歐神諾A+空間交付服務(wù)，涵蓋售前、售中、售后全閉環(huán)服務(wù)，結(jié)合全新的A+密縫瓷磚、自研0.35mm連紋密拼技術(shù)，以授權(quán)A+空間交付體驗(yàn)中心為服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供沉浸式智能化選材體驗(yàn)、智能云設(shè)計(jì)、高效加工配送，以及授權(quán)的專業(yè)密縫工匠實(shí)施密縫施工等托管式、集成式無(wú)憂服務(wù)。以一站式貼心服務(wù)，解決消費(fèi)者的使用痛點(diǎn)。
大服務(wù)戰(zhàn)略 全方位服務(wù)
歐神諾大服務(wù)戰(zhàn)略以“產(chǎn)品+服務(wù)”、“效率+成本”兩大原則，優(yōu)化融合交付、精準(zhǔn)管控的全鏈閉環(huán)服務(wù)。從生產(chǎn)供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈等多維層面進(jìn)行深度融合，用優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的服務(wù)，打造大服務(wù)戰(zhàn)略支撐體系。以服務(wù)為品牌賦能，以專業(yè)為用戶賦能。歐神諾開創(chuàng)陶瓷行業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略先河，深度賦能經(jīng)銷商共生共榮，樹立行業(yè)新標(biāo)桿，以銳意之姿邁入品牌新時(shí)代。
歐神諾大服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)布啟動(dòng)儀式
以影響力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，以榜樣力樹行業(yè)標(biāo)桿。未來(lái)，歐神諾將順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流，滿足市場(chǎng)趨勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的品牌溫度，助力用戶實(shí)現(xiàn)更美好、更高品質(zhì)的居住。
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