廣西歐神諾陶瓷有限公司面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在爭(zhēng)取自身發(fā)展的同時(shí)，把落實(shí)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，承擔(dān)起對(duì)利益相關(guān)方，對(duì)消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、安全、公共服務(wù)，關(guān)心弱勢(shì)群體的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)。在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足社會(huì)需求的同時(shí)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，本報(bào)告參考GB/T 36000《社會(huì)責(zé)任指南》編寫。
企業(yè)使命
成就員工以成就企業(yè) 成就企業(yè)以回報(bào)社會(huì)
常規(guī)理念：成就客戶以成就企業(yè) 成就企業(yè)以回報(bào)社會(huì)、股東、員工。
管理理念：為員工謀幸福；成就有價(jià)值的員工——稻盛和夫在央視《對(duì)話》中提到，有創(chuàng)造力并為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工是公司最寶貴的財(cái)富；他們理應(yīng)在這里享有成就感而且得到貨真價(jià)實(shí)的實(shí)惠。一個(gè)員工有多大的能力，我們就盡力為其提供多大的平臺(tái)，能充分施展他的抱負(fù)。
企業(yè)愿景
活過(guò)100歲；締造歐神諾百年企業(yè)，成就偉大事業(yè)：歐神諾致力于成為一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感和偉大擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)公民，為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展不遺余力，通過(guò)追求卓越贏得同行認(rèn)可，通過(guò)依法納稅贏得政府認(rèn)可，通過(guò)發(fā)展慈善贏得社會(huì)認(rèn)可，通過(guò)福利待遇贏得員工認(rèn)可，認(rèn)可度和滿意度越高，歐神諾的品牌價(jià)值就越大；歐神諾致力于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不求最大，但求逐步發(fā)展以求最強(qiáng)，從而保持企業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展。
一、公司概況
廣西歐神諾陶瓷有限公司成立于2017年11月，注冊(cè)資本97,643.86萬(wàn)元，是佛山歐神諾陶瓷有限公司全資子公司，隸屬上市公司帝歐家居（股票代碼：002798），注冊(cè)地址位于廣西梧州市藤縣藤州鎮(zhèn)潭東村中和陶瓷產(chǎn)業(yè)園C區(qū)，主要從事高檔釉面墻地磚、新型建筑材料的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外。近年來(lái)歐神諾憑借著強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力和準(zhǔn)確的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位，在國(guó)內(nèi)高檔建筑陶瓷行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位，綜合實(shí)力居行業(yè)前列。廣西生產(chǎn)基地占地950多畝，規(guī)劃建設(shè)6條現(xiàn)代化全自動(dòng)、智能化生產(chǎn)線，規(guī)劃年產(chǎn)量5000萬(wàn)平方米，目前已完成建設(shè)5條生產(chǎn)線，均采用行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備及生產(chǎn)工藝，2023年產(chǎn)量達(dá)2000多萬(wàn)平方米。
歷經(jīng)25年發(fā)展，歐神諾陶瓷在全國(guó)已超4000多家品牌專場(chǎng)店，實(shí)現(xiàn)全國(guó)一、二線省會(huì)城市全覆蓋。同時(shí)長(zhǎng)期與萬(wàn)科、保利、龍湖、碧桂園等世界500強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。產(chǎn)品更是出口北美、中東、澳洲等30多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，參與的國(guó)際大型知名項(xiàng)目及市政工程超200項(xiàng)。優(yōu)秀案例涵蓋：北京中南海、人民大會(huì)黨、上海市政府大樓、城市副中心北京市委辦公大樓、萬(wàn)科雄安建筑研究中心、廣州國(guó)際新機(jī)場(chǎng)、寧波國(guó)際機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)、北京地鐵、廣佛地鐵、北京大學(xué)、北京首都師范大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中南大學(xué)、武漢理工大學(xué)、烏克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、美國(guó)洛杉磯好萊塢艾迪生酒店、韓國(guó)樂(lè)天百貨、馬來(lái)西亞吉隆坡萬(wàn)麗酒店等。
廣西歐神諾陶瓷有限公司（以下簡(jiǎn)稱“歐神諾”）成立6年來(lái)已成為廣西高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)綠色工廠及綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品、自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心、自治區(qū)科學(xué)技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、廣西地區(qū)工業(yè)龍頭企業(yè)、廣西自治區(qū)黨建示范單位、自治區(qū)先進(jìn)基層黨組織、自治區(qū)智能工廠示范企業(yè)、廣西自治區(qū)專精特新中小企業(yè)、廣西瞪羚企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。同時(shí)通過(guò)了ISO9001、ISO14001兩大體系認(rèn)證和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)評(píng)審、中國(guó)綠色產(chǎn)品認(rèn)證、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、低碳產(chǎn)品認(rèn)證、建材環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、中國(guó)綠色建材產(chǎn)品認(rèn)證等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證的企業(yè)。
二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目標(biāo)，而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)自于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。近年來(lái)，隨著建材行業(yè)供需關(guān)系失衡，經(jīng)濟(jì)疲軟，買方市場(chǎng)的地位越來(lái)越凸顯，一部分產(chǎn)能過(guò)剩，生產(chǎn)技術(shù)落后，質(zhì)量較差的企業(yè)將被市場(chǎng)淘汰，生存下來(lái)的企業(yè)還將面對(duì)更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，為最后的生存而不懈努力。這種情況下，公司不僅狠抓管理、控質(zhì)量，同時(shí)把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作業(yè)企業(yè)的核心理念，將誠(chéng)信服務(wù)作為員工日常行為準(zhǔn)則，逐漸樹(shù)立起歐神諾的誠(chéng)信品牌，用誠(chéng)信文化奠定基礎(chǔ)，用誠(chéng)信理念獲得客戶的青睞。歐神諾在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，極力倡導(dǎo)創(chuàng)建守法和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，遵守有關(guān)法律法規(guī)及道德規(guī)范，努力使一切公司活動(dòng)都符合正常的商業(yè)慣例及社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)；與和公司緊密相連的各利益主體保持公平、公正、透明、誠(chéng)信的關(guān)系，進(jìn)行公正的業(yè)務(wù)往來(lái)；不作出違背共同利益的任何不道德的行為；不作出任何有損公司信用和名譽(yù)的行為；遵照有關(guān)法律，準(zhǔn)確公正透明地進(jìn)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等一切流程；時(shí)刻保持作為社會(huì)一員的自覺(jué)意識(shí)，基于高水平的道德觀、倫理觀，遵從社會(huì)常識(shí)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
歐神諾堅(jiān)信在客戶關(guān)系管理中只有以誠(chéng)信服務(wù)為前提，才能切實(shí)保證企業(yè)與客戶進(jìn)行深入的交流，增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)知，只有真正提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，歐神諾才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好更快的開(kāi)拓市場(chǎng)，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平衡、健康、可持續(xù)增長(zhǎng)，在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得最大利潤(rùn)，確保企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
三、以人為本，塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
（一）依法用工、保護(hù)權(quán)益
歐神諾嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持合法雇傭員工，保障員工各項(xiàng)合法權(quán)益。同時(shí)，努力為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，激勵(lì)員工的價(jià)值奉獻(xiàn)，讓員工共享公司發(fā)展成果。同時(shí)，公司始終堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的用工原則，依據(jù)崗位需求招聘使用員工，不因年齡、性別、婚姻狀況、種族、國(guó)籍等差異區(qū)別對(duì)待求職者或員工，杜絕雇傭童工。
（二）保障一線、激勵(lì)先進(jìn)
歐神諾在薪酬方面實(shí)行市場(chǎng)化的管理機(jī)制，按時(shí)足額支付員工勞動(dòng)報(bào)酬，逐步提升一線員工收入，確保每月工資按時(shí)、足額到位。同時(shí)公司薪酬管理委員會(huì)通過(guò)科學(xué)論證、聽(tīng)取工會(huì)和員工代表的意見(jiàn)，制定出更加公平、科學(xué)的薪酬福利體系設(shè)計(jì)，激勵(lì)、留住為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。提升一線員工收入。公司嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)刈畹凸べY政策，提出基層在崗員工較當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)只能高不能低的政策要求。建立一線員工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，在年度工資總額預(yù)算可控范圍內(nèi)，資源向一線員工傾斜，逐步提升一線員工收水平，激勵(lì)一線員工的熱情，增長(zhǎng)一線員工的信心。公司每年都會(huì)通過(guò)績(jī)效考評(píng)和民主評(píng)選的方式選拔出上一年度的先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀崗位能手等先進(jìn)個(gè)體，頒發(fā)獎(jiǎng)金和證書(shū)，并且向先進(jìn)勞動(dòng)模范提供短期的療養(yǎng)，激發(fā)員工積極性和工作熱情。
（三）強(qiáng)化勞保，確保員工健康安全
在激勵(lì)優(yōu)秀員工的同時(shí)，歐神諾還十分重視基層員工勞動(dòng)過(guò)程中的防護(hù)與管理，定期開(kāi)展作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康有害因素檢測(cè)、評(píng)估，對(duì)從事具有職業(yè)危害的崗位組織職業(yè)衛(wèi)生體檢、建立職業(yè)健康檔案，配備勞動(dòng)防護(hù)用品、確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)健康隱患，保障工作安全。公司持續(xù)運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并取得了相應(yīng)的認(rèn)證證書(shū)，通過(guò)體系持續(xù)深入實(shí)施及改進(jìn)，不斷提高公司質(zhì)量管理、環(huán)境及職業(yè)健康安全績(jī)效水平。竭盡所能為公司每一位員工都營(yíng)造一個(gè)健康、安全舒適的工作環(huán)境。
（四）培訓(xùn)與發(fā)展
歐神諾堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，為員工開(kāi)展多元化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，給予員工廣闊的發(fā)展空間和公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工充分釋放個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值，同時(shí)為公司持續(xù)發(fā)展和壯大提供人才支持。完善多層次人才培養(yǎng)體系、公司逐年加大人才培養(yǎng)投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃以及全員素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃等全方位人才培養(yǎng)規(guī)劃。
四、綠色生產(chǎn)，篤行科學(xué)發(fā)展力
歐神諾堅(jiān)持“綠色、人文、科技”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以品牌經(jīng)營(yíng)為核心，有規(guī)劃、有步驟的將公司建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先、效益領(lǐng)先，具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，截至2023年11月，歐神諾獲得有效專利386項(xiàng)，其中發(fā)明專利163項(xiàng)，實(shí)用新型專利76項(xiàng)，外觀專利147項(xiàng)。在研發(fā)設(shè)計(jì)上特別是針對(duì)“綠色低碳”及“可持續(xù)發(fā)展”的綠色節(jié)能產(chǎn)品、功能健康產(chǎn)品及特種陶瓷制品進(jìn)行更深入的研究，以縮短我國(guó)建筑特種材料與設(shè)計(jì)水平同國(guó)際先進(jìn)水平的差距。
在資源循環(huán)利用方面，歐神諾具有較高的全局觀念，立足行業(yè)趨勢(shì)，同時(shí)緊跟國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的腳步。公司在工業(yè)廢渣資源循環(huán)利用方面進(jìn)行了大量的工作。一是公司在規(guī)劃建設(shè)之初即以《年產(chǎn)5000萬(wàn)平方高端墻地磚智能化生產(chǎn)線（節(jié)能減排、節(jié)水）項(xiàng)目》進(jìn)行立項(xiàng)申請(qǐng)并獲得許可，項(xiàng)目設(shè)計(jì)建設(shè)有一套大型雨水、工業(yè)廢水收集、循環(huán)利用系統(tǒng)，兩座大型蓄水池蓄水量達(dá)8萬(wàn)立方米，充分保障工業(yè)水循環(huán)利用；二是近年來(lái)在資源綜合利用、節(jié)能技術(shù)方面申請(qǐng)了多項(xiàng)發(fā)明專利，分別是：“一種利用冶金鋼渣生產(chǎn)陶瓷磚的方法”、“一種建筑陶瓷原料低能耗球磨方法”、“一種保溫隔熱泡沫陶瓷板及其制備方法”等。致力于資源循環(huán)利用、節(jié)能降耗等方面的技術(shù)創(chuàng)新；三是公司在廣州高新區(qū)現(xiàn)代能源集團(tuán)有限公司旗下穗開(kāi)電業(yè)公司攜手振森電能公司共同合資建設(shè)的廣西歐神諾陶瓷40MWp分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目成功并網(wǎng)發(fā)電，這也是迄今為止廣西最大的單體分布式光伏電站；項(xiàng)目并網(wǎng)后預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約1.3萬(wàn)噸，減排二氧化碳約4萬(wàn)噸，相當(dāng)于植樹(shù)2.2萬(wàn)棵，節(jié)能效果顯著。
在節(jié)能減排及清潔生產(chǎn)方面，2023年全年投入環(huán)保治理及改造費(fèi)用達(dá)800多萬(wàn)元，公司堅(jiān)持不斷的完善環(huán)保、能源管理的體系建設(shè)，加強(qiáng)環(huán)保、能源科學(xué)管理，堅(jiān)持管理與技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)科技含量等方面做了大量的工作。一是在設(shè)備采購(gòu)上，堅(jiān)決杜絕采購(gòu)《高耗能落后設(shè)備淘汰目錄》中的設(shè)備，均采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備。特別環(huán)保設(shè)備方面，公司采用先進(jìn)的環(huán)保設(shè)備，通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備從而使公司環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；二是加大對(duì)陶瓷生產(chǎn)過(guò)程中的能源消耗過(guò)程進(jìn)行改造，特別是對(duì)原料加工工序、燒制工序及冷加工拋光工序進(jìn)行設(shè)備改造，進(jìn)行變頻球磨、連續(xù)球磨、余熱利用、低溫?zé)?、改進(jìn)燃燒器、廢水100%回收利用、綠色照明等方面實(shí)現(xiàn)設(shè)備和工藝技術(shù)突破，降低生產(chǎn)過(guò)程的電耗及煤耗，提高能源利用效率；三是在組織構(gòu)架上，設(shè)立了企業(yè)能源管理小組，明確了組織結(jié)構(gòu)、人員及職責(zé)等，制定了《能源管理程序制度》、《能源評(píng)審管理制度》、《能源計(jì)量管理制度》等一系列的能源管理制度，保證能源管理體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，增加了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)了企業(yè)高速、高效發(fā)展；四是依據(jù)GB/T 24025、ISO14067等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展生命周期評(píng)價(jià)與碳足跡核算工作，獲得第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的產(chǎn)品III型環(huán)境聲明及產(chǎn)品碳足跡證書(shū)，通過(guò)量化并分析各生命周期階段產(chǎn)品的相關(guān)環(huán)境影響，持續(xù)開(kāi)發(fā)環(huán)境友好產(chǎn)品。
公司在智能制造、本質(zhì)安全方面大力進(jìn)行改造，進(jìn)行生產(chǎn)線的智能改造，涉及煤倉(cāng)、原料制備區(qū)域、壓制粉塵區(qū)域配備了大量的除塵、隔塵裝置以保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，減少員工與職業(yè)病危害因素接觸。生產(chǎn)線配備大量自動(dòng)化、智能化設(shè)備，如自動(dòng)上、下磚機(jī)，自動(dòng)檢測(cè)儀，自動(dòng)貼膜機(jī)、自動(dòng)化包裝線，高效快速，流水線自動(dòng)化打包，按規(guī)定程序指令自動(dòng)下磚、自動(dòng)上磚，降低作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，解決了職業(yè)危害和員工安全隱患的行業(yè)共性問(wèn)題。大幅減少工作強(qiáng)度，提升工作效率，減少了作業(yè)員工的使用。
公司十分重視安全，為提高員工的安全意識(shí)與技能、保證設(shè)備的正常運(yùn)行、以及公司的安全生產(chǎn)，公司始終秉承企業(yè)理念，營(yíng)造安全氛圍；2023年構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程；強(qiáng)化隱患排查治理，加強(qiáng)過(guò)程管控，通過(guò)構(gòu)建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患,防患未然；推動(dòng)安全生產(chǎn)關(guān)口前移，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作。
五、源于社會(huì) 回報(bào)社會(huì)，是作為企業(yè)的責(zé)任與使命
歐神諾一直積極投身社會(huì)公益事業(yè)，一是積極參與地方開(kāi)展的各項(xiàng)扶貧工作，撥款、物資用于地方貧困大學(xué)生學(xué)業(yè)資助和貧因村鎮(zhèn)貧困戶的慰問(wèn)，歐神諾作為藤縣陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，帶領(lǐng)會(huì)員單位成立了“陶行動(dòng)”志愿者服務(wù)隊(duì)，每月各企業(yè)派1名企業(yè)老總帶隊(duì)去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)貧困家庭進(jìn)行慰問(wèn)，累計(jì)為地方貧困村鎮(zhèn)捐贈(zèng)物資超20萬(wàn)元以上。
公司解決了上百名貧困家庭人員的就業(yè)問(wèn)題，每年為當(dāng)?shù)亟鉀Q上千人的就業(yè)問(wèn)題。
二是設(shè)立公益支出，專門向貧困兒童和留守兒童為主要服務(wù)對(duì)象的群體提供包括圖書(shū)繪本、體育器材在內(nèi)的教育資源的補(bǔ)充、同時(shí)向存在一定經(jīng)濟(jì)困難的留守兒童家庭提供一定的生活物資支持，總目標(biāo)是對(duì)該類群體提供教育支持服務(wù)，改善他們的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，促使他們可以通過(guò)圖書(shū)閱讀和體育運(yùn)動(dòng)獲得身心靈的健康成長(zhǎng)。近三年內(nèi)為地方開(kāi)展教育資助活動(dòng)捐贈(zèng)物資超10萬(wàn)元。
在每一次的公益行活動(dòng)中，我們匯集了所有志愿者的心歷感悟，并為廣大有愛(ài)心的有識(shí)之士了解、留守兒童接受公平教育的一扇窗口。
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