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8月24日晚，歐神諾營銷學(xué)院第十期“服務(wù)精英”特訓(xùn)營拉開序幕，來自全國各地的經(jīng)銷商服務(wù)部的員工，齊聚一堂，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。 本次培訓(xùn)活動安排周密，涉及企業(yè)品牌文化、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)拓展以及演講辯論比賽、服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識、工藝流程等多個學(xué)習(xí)項(xiàng)目。 整體活動： 來自全國各地的學(xué)員們非常榮幸的聆聽了鮑工的講課。他在百忙之中，特地抽出時(shí)間來到營銷學(xué)院，為學(xué)員們講解企業(yè)品牌與文化的知識。這也是營銷學(xué)院開辦以來鮑工的首次講座。交流互動環(huán)節(jié)，學(xué)員們積極提問，踴躍發(fā)言，鮑工幽默的話語與風(fēng)趣的解答，贏得了一陣陣熱烈的掌聲。講座結(jié)束后，學(xué)員們爭先恐后的向鮑工索要簽名、合照。 鮑工講課： 而針對“服務(wù)精英”的具體培訓(xùn)中，歐神諾服務(wù)部劉可春老師與聶中平老師，將自己本身的工作與學(xué)員們的實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)邀請了工廠內(nèi)的技術(shù)員及研發(fā)人員等，通過經(jīng)驗(yàn)交流溝通會，在一起探討工作中遇到的問題，尋求解決之道。溝通會結(jié)束后，仍有學(xué)員意猶未盡，要求以后多開幾次這樣的交流活動，詳盡探討服務(wù)方面的相關(guān)知識。 溝通交流： 在兩天三夜的培訓(xùn)中，我們的服務(wù)故事演講比賽將整個培訓(xùn)活動推向高潮。許多隊(duì)員上臺講述發(fā)生在自己身邊的服務(wù)故事，與同事分享服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每位隊(duì)員演講之后，有銷售部的經(jīng)理們做點(diǎn)評，圍繞服務(wù)的拓展，服務(wù)的精髓，以及服務(wù)的技術(shù)等話題展開唇槍舌劍的交鋒。參訓(xùn)隊(duì)員紛紛表示，這是一次難得的鍛煉機(jī)會，通過交流，借鑒集體智慧，更好的做好服務(wù)工作。 畢業(yè)晚會： 時(shí)間總是短暫，相聚卻要離別，最后的畢業(yè)晚會，大家盡情歡歌，既有婀娜多姿的舞蹈，又有歡樂開懷的小品，還有男女客串的“我型我秀”，一組組精彩的表演將晚會推向高潮。