12月26日，歐神諾智慧門店驚艷亮相！作為天貓新零售模式與瓷磚定制結(jié)合的范本，據(jù)悉，歐神諾智慧門店將顛覆傳統(tǒng)的線上線下概念，縱向突破傳統(tǒng)零售門店的服務(wù)限制，為消費者帶來全新的個性化新零售服務(wù)體驗。
歐神諾智慧門店亮相成都
三大系統(tǒng)+會員特權(quán) 全程護航“智慧”購磚
區(qū)別于傳統(tǒng)的線下零售購磚體驗，新零售在顧客到店前已提供客戶服務(wù)。門店導購通過會員系統(tǒng)向消費者發(fā)送特權(quán)券及相應(yīng)的商品鏈接。消費者通過掃描“電子價簽”可直達DIY手機換磚頁面，快速體驗空間1秒DIY換磚，直觀地了解產(chǎn)品在不同空間區(qū)域的鋪貼效果。在此過程中，如遇到任何問題，都可隨時聯(lián)系并咨詢專屬導購，突破了傳統(tǒng)零售門店“到店方可享受服務(wù)”的限制。
手機DIY換磚，不光是磚，鋪貼方法及光影效果也能換
到店后，更有三大黑科技加持，將電子價簽、3D云設(shè)計系統(tǒng)體驗、720°VR體驗區(qū)同時應(yīng)用到門店中，將“科技、智能、體驗、共享”發(fā)揮得淋漓盡致，讓購物更直觀、更便捷。
1、電子價簽
線上支付特權(quán)訂金后，消費者可到門店體驗瓷磚實物，并獲取設(shè)計師專業(yè)意見指導及全屋瓷磚定制方案。方案確認后向店員出示驗證碼享受特權(quán)優(yōu)惠，購磚后在裝修過程中遇到任何產(chǎn)品服務(wù)或其他家居問題，都可以隨時隨地聯(lián)系并咨詢專屬導購。
歐神諾專屬家居顧問
2、3D云設(shè)計系統(tǒng)
在云服務(wù)器強大加持下的3D云設(shè)計系統(tǒng)，六大功能強勢升級，大大提高出圖效率。消費者擺脫了以往每次微調(diào)都要渲染高清效果圖的不便。選中喜歡的瓷磚款式后，設(shè)計師可依據(jù)消費者需求，現(xiàn)場快速調(diào)整方案，最快9分鐘即可完成定制設(shè)計方案，真正實現(xiàn)所想即所見！消費者對于新家，無需大開腦洞全憑想象！
歐神諾3D云設(shè)計系統(tǒng)
3、720°全景VR體驗
經(jīng)過升級迭代，如今的720°全景VR體驗只需輕觸遙控手柄，即可隨心漫游至家中每個角落。在此過程中，更可任意一秒變更瓷磚產(chǎn)品換拼花。VR系統(tǒng)給用戶帶來廣角、低延遲的沉浸式體驗，讓消費者自主選擇產(chǎn)品搭配，打造自己的理想居室。
歐神諾陶瓷工作人員演示VR系統(tǒng)
購磚完成配送上門，歐神諾將提供完善的鋪貼指導，在裝修過程中遇到任何產(chǎn)品服務(wù)或其他家居問題，都可以隨時隨地聯(lián)系并咨詢專屬導購。智慧門店售前、銷售、售后服務(wù)無縫連接，與消費者建立起更便捷更緊密的情感連接。
擁抱新零售 助力消費體驗新跨越
歐神諾以新零售為契機，依據(jù)新技術(shù)、大數(shù)據(jù)構(gòu)建多維交互的購物體驗，以消費者購物體驗為核心，致力于打造個性化、品質(zhì)化和場景化的家居購物新模式。
歐神諾智慧門店購物場
其實早在2013年，歐神諾已率先發(fā)起陶瓷零售+互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)業(yè)態(tài)新模式變革，以消費者為中心，創(chuàng)建O2O線上線下融合平臺，創(chuàng)歐神諾特色的瓷磚零售新模式，讓消費者在購磚過程中所想，即所見！所見，即所得！2018年3月7日，歐神諾陶瓷更發(fā)布建陶行業(yè)首個新零售服務(wù)內(nèi)容標準與服務(wù)效率標準。從瓷磚零售消費新模式的提出，到O2O新零售服務(wù)標準的落地。意味著歐神諾陶瓷新零售進入標準化、規(guī)范化時代。
歐神諾陶瓷31319零售服務(wù)標準
智慧門店的亮相為成都消費者做了一次別開生面的新零售演繹。未來，歐神諾將以消費者的整體購物體驗為核心出發(fā)點，不斷探索新零售家居智慧門店的更多可能性，為消費者提供更加有趣、智能、高效的家居購買體驗！
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