創(chuàng)業(yè)源于一個幸福的夢
還記得那是2002年初夏的晚上，我第一次見到了一位儒雅的先生——鮑杰軍董事長，他給我們培訓(xùn)產(chǎn)品知識，當(dāng)講到一款名為“在溪邊”的瓷片時，他娓娓道來設(shè)計師在創(chuàng)作時的靈感：夏日黃昏，一對情侶手牽手漫步在溪邊，兩旁的樹與二人的背影倒映在水中，形成了一幅溫馨浪漫、幸福滿溢的畫面?？蛻舨捎眠@款產(chǎn)品后，每每回到家中看到它，幸福的情景就會再現(xiàn)。
那一刻，我被深深打動了，原來冷冰冰硬邦邦的瓷磚，竟然會讓人有如此的幸福感，我深深的愛上了歐神諾陶瓷，這一讓人充滿遐想與浪漫的品牌。我覺得選擇歐神諾就是選擇了與幸福相隨，我要將這一幸福傳遞，帶著傳遞幸福的夢想，我的第一家店于2003年6月28日在常德開張了……
夢想是美好的，現(xiàn)實是殘酷的
店開了，高興勁還沒過，忽然發(fā)現(xiàn)每天都有不小的開支需要支付，原來客人不會主動進門，當(dāng)50、60、70元一片的磚占領(lǐng)大部分市場時，我們最少也要100多元的產(chǎn)品要想讓客戶接受是多么的難。
一天沒生意，兩天沒生意，我坦然面對。一個月虧損兩個月虧損，第三個月我繼續(xù)。可是不知何時開始，已過而立之年的我，仿佛重新回到了青春期，滿臉全是痘痘。這么好的產(chǎn)品怎么就沒人買呢？
想著只有3歲的孩子跟隨爺爺奶奶在長沙生活，沒有媽媽的陪伴；想著愛人為了貼補我的虧損，一發(fā)工資連零花錢也舍不得留全額寄回來；想著本可以安享晚年的爸爸，賣掉了推土機來填我這無底洞……我失眠了，我哭了，我想回家，我想和我的孩子家人在一起，我想過像以前一樣的幸福小日子?？墒俏矣质嵌嗝吹牟桓市模@么好的產(chǎn)品怎么會沒有人來買？我反復(fù)思考，尋找原因，我知道那肯定不是客人的錯，那一定是我自己哪里出了問題……
學(xué)習(xí)助力成功
以前我想著自己沒有做過銷售，沒有經(jīng)驗，有她們做就好了，這下意識到根本就不行，店經(jīng)營得不好，產(chǎn)品沒人買，我就是第一責(zé)任人，我必須要改變自己的心態(tài)！
于是，我開始學(xué)習(xí)如何做一個銷售，并站在客戶的角度去發(fā)現(xiàn)問題。我開始對每一個進店的客戶進行觀察分析，晚上一遍遍去回顧客戶到店后與我們溝通的每一句話，每一個表情，每一個動作，每一個細(xì)節(jié)……
我發(fā)現(xiàn)了我們不夠?qū)I(yè)，不足以打動客戶；不會描述，沒有像鮑董事長打動我一樣打動客戶。于是，我們開始了解客戶需求，分析如何提高客戶滿意度。
感恩與我一起創(chuàng)業(yè)的田姨、胡娜、萬欣、丹妮，當(dāng)我們將每一款產(chǎn)品的優(yōu)勢特點，以及其所帶給客戶的意境，熟練掌握并且能夠準(zhǔn)確傳遞給客戶時，一切發(fā)生了改變。2014年的清明節(jié)，田姨激動地打電話給我：美吉華庭的賈醫(yī)生今天定了兩萬多塊！我當(dāng)時淚崩了，終于開始有人認(rèn)可我們了。學(xué)習(xí)，讓我們更加自信，也正是因為十五年來的持續(xù)學(xué)習(xí)不斷精進，我們贏得了客戶高度的認(rèn)可和良好的口碑。
緊跟步伐，追夢前行
從幾十平米的小店，到近千平方的鉑金館，再到現(xiàn)在2000多平方的自有店面；從5人的創(chuàng)業(yè)團隊，到現(xiàn)在近60人的隊伍，一路走來，非常感謝客戶的認(rèn)可，感謝合作伙伴的鼎力相助，感謝團隊的不斷進取，更感謝歐神諾陶瓷的一路幫扶，帶領(lǐng)我們不斷地進步……
還記得2008年4月，當(dāng)任總經(jīng)理的陳家旺先生將常德市場單列出來，并鼓勵我利用公司行業(yè)領(lǐng)先的鉑金產(chǎn)品去占領(lǐng)市場。當(dāng)我們近千平米的鉑金館建成后，鉑金產(chǎn)品不愧為全球玻化磚的標(biāo)桿，受到了眾多的客戶喜愛與認(rèn)可，直到今天還有許多客戶指明要這個系列的產(chǎn)品。
為了滿足發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，在歐神諾總部的全力支持下，2015年，我們又將店面擴充到接近2000平方米，開業(yè)當(dāng)天，前來祝賀的朋友就有550多人，現(xiàn)場被圍得水泄不通，收現(xiàn)突破180多萬。超級新店的落成，加上歐神諾團隊多次在常德舉辦大型設(shè)計師沙龍活動、營銷學(xué)院培訓(xùn)會、標(biāo)桿網(wǎng)點打造項目等，歐神諾已乘勢成為常德第一品牌。
接下來的全品類發(fā)展，卡薩羅的全球上市，我們常德緊跟總公司步伐。2017年8月29日，全國首場卡薩羅國際音樂晚會落地常德，通過總部的精心策劃，現(xiàn)場氣氛熱烈，到場人數(shù)高達200余人，不但呈現(xiàn)了卡薩羅獨特的賣點，傳遞了歐神諾高端、現(xiàn)代的品牌設(shè)計理念，更是展現(xiàn)了歐神諾引領(lǐng)常德市場的地位。
未來，我相信插上了資本翅膀的歐神諾陶瓷，一定會帶領(lǐng)我們飛得越來越高，一定會讓有愛與幸福感的歐神諾陶瓷走進更多的家庭，創(chuàng)造更多美好幸福的生活！
歐神諾陶瓷即將迎來二十周年，祝生日快樂！在未來的時間你若不離不棄，我便永遠(yuǎn)追隨！
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