創(chuàng)業(yè)源于一個(gè)幸福的夢(mèng)
還記得那是2002年初夏的晚上，我第一次見(jiàn)到了一位儒雅的先生——鮑杰軍董事長(zhǎng)，他給我們培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，當(dāng)講到一款名為“在溪邊”的瓷片時(shí)，他娓娓道來(lái)設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作時(shí)的靈感：夏日黃昏，一對(duì)情侶手牽手漫步在溪邊，兩旁的樹(shù)與二人的背影倒映在水中，形成了一幅溫馨浪漫、幸福滿溢的畫(huà)面?？蛻舨捎眠@款產(chǎn)品后，每每回到家中看到它，幸福的情景就會(huì)再現(xiàn)。
那一刻，我被深深打動(dòng)了，原來(lái)冷冰冰硬邦邦的瓷磚，竟然會(huì)讓人有如此的幸福感，我深深的愛(ài)上了歐神諾陶瓷，這一讓人充滿遐想與浪漫的品牌。我覺(jué)得選擇歐神諾就是選擇了與幸福相隨，我要將這一幸福傳遞，帶著傳遞幸福的夢(mèng)想，我的第一家店于2003年6月28日在常德開(kāi)張了……
夢(mèng)想是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的
店開(kāi)了，高興勁還沒(méi)過(guò)，忽然發(fā)現(xiàn)每天都有不小的開(kāi)支需要支付，原來(lái)客人不會(huì)主動(dòng)進(jìn)門，當(dāng)50、60、70元一片的磚占領(lǐng)大部分市場(chǎng)時(shí)，我們最少也要100多元的產(chǎn)品要想讓客戶接受是多么的難。
一天沒(méi)生意，兩天沒(méi)生意，我坦然面對(duì)。一個(gè)月虧損兩個(gè)月虧損，第三個(gè)月我繼續(xù)?？墒遣恢螘r(shí)開(kāi)始，已過(guò)而立之年的我，仿佛重新回到了青春期，滿臉全是痘痘。這么好的產(chǎn)品怎么就沒(méi)人買呢？
想著只有3歲的孩子跟隨爺爺奶奶在長(zhǎng)沙生活，沒(méi)有媽媽的陪伴；想著愛(ài)人為了貼補(bǔ)我的虧損，一發(fā)工資連零花錢也舍不得留全額寄回來(lái)；想著本可以安享晚年的爸爸，賣掉了推土機(jī)來(lái)填我這無(wú)底洞……我失眠了，我哭了，我想回家，我想和我的孩子家人在一起，我想過(guò)像以前一樣的幸福小日子?？墒俏矣质嵌嗝吹牟桓市?，這么好的產(chǎn)品怎么會(huì)沒(méi)有人來(lái)買？我反復(fù)思考，尋找原因，我知道那肯定不是客人的錯(cuò)，那一定是我自己哪里出了問(wèn)題……
學(xué)習(xí)助力成功
以前我想著自己沒(méi)有做過(guò)銷售，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，有她們做就好了，這下意識(shí)到根本就不行，店經(jīng)營(yíng)得不好，產(chǎn)品沒(méi)人買，我就是第一責(zé)任人，我必須要改變自己的心態(tài)！
于是，我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何做一個(gè)銷售，并站在客戶的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我開(kāi)始對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的客戶進(jìn)行觀察分析，晚上一遍遍去回顧客戶到店后與我們溝通的每一句話，每一個(gè)表情，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)細(xì)節(jié)……
我發(fā)現(xiàn)了我們不夠?qū)I(yè)，不足以打動(dòng)客戶；不會(huì)描述，沒(méi)有像鮑董事長(zhǎng)打動(dòng)我一樣打動(dòng)客戶。于是，我們開(kāi)始了解客戶需求，分析如何提高客戶滿意度。
感恩與我一起創(chuàng)業(yè)的田姨、胡娜、萬(wàn)欣、丹妮，當(dāng)我們將每一款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，以及其所帶給客戶的意境，熟練掌握并且能夠準(zhǔn)確傳遞給客戶時(shí)，一切發(fā)生了改變。2014年的清明節(jié)，田姨激動(dòng)地打電話給我：美吉華庭的賈醫(yī)生今天定了兩萬(wàn)多塊！我當(dāng)時(shí)淚崩了，終于開(kāi)始有人認(rèn)可我們了。學(xué)習(xí)，讓我們更加自信，也正是因?yàn)槭迥陙?lái)的持續(xù)學(xué)習(xí)不斷精進(jìn)，我們贏得了客戶高度的認(rèn)可和良好的口碑。
緊跟步伐，追夢(mèng)前行
從幾十平米的小店，到近千平方的鉑金館，再到現(xiàn)在2000多平方的自有店面；從5人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近60人的隊(duì)伍，一路走來(lái)，非常感謝客戶的認(rèn)可，感謝合作伙伴的鼎力相助，感謝團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)取，更感謝歐神諾陶瓷的一路幫扶，帶領(lǐng)我們不斷地進(jìn)步……
還記得2008年4月，當(dāng)任總經(jīng)理的陳家旺先生將常德市場(chǎng)單列出來(lái)，并鼓勵(lì)我利用公司行業(yè)領(lǐng)先的鉑金產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)我們近千平米的鉑金館建成后，鉑金產(chǎn)品不愧為全球?；u的標(biāo)桿，受到了眾多的客戶喜愛(ài)與認(rèn)可，直到今天還有許多客戶指明要這個(gè)系列的產(chǎn)品。
為了滿足發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，在歐神諾總部的全力支持下，2015年，我們又將店面擴(kuò)充到接近2000平方米，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，前來(lái)祝賀的朋友就有550多人，現(xiàn)場(chǎng)被圍得水泄不通，收現(xiàn)突破180多萬(wàn)。超級(jí)新店的落成，加上歐神諾團(tuán)隊(duì)多次在常德舉辦大型設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng)、營(yíng)銷學(xué)院培訓(xùn)會(huì)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目等，歐神諾已乘勢(shì)成為常德第一品牌。
接下來(lái)的全品類發(fā)展，卡薩羅的全球上市，我們常德緊跟總公司步伐。2017年8月29日，全國(guó)首場(chǎng)卡薩羅國(guó)際音樂(lè)晚會(huì)落地常德，通過(guò)總部的精心策劃，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，到場(chǎng)人數(shù)高達(dá)200余人，不但呈現(xiàn)了卡薩羅獨(dú)特的賣點(diǎn)，傳遞了歐神諾高端、現(xiàn)代的品牌設(shè)計(jì)理念，更是展現(xiàn)了歐神諾引領(lǐng)常德市場(chǎng)的地位。
未來(lái)，我相信插上了資本翅膀的歐神諾陶瓷，一定會(huì)帶領(lǐng)我們飛得越來(lái)越高，一定會(huì)讓有愛(ài)與幸福感的歐神諾陶瓷走進(jìn)更多的家庭，創(chuàng)造更多美好幸福的生活！
歐神諾陶瓷即將迎來(lái)二十周年，祝生日快樂(lè)！在未來(lái)的時(shí)間你若不離不棄，我便永遠(yuǎn)追隨！
400-168-0000
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