
初識(shí)歐神諾,要從6年前的那個(gè)秋天開(kāi)始說(shuō)起,那一年公司決心從工程轉(zhuǎn)型家裝,半年多的時(shí)間里,考察了不下于15個(gè)陶瓷品牌,從漳州到佛山,已經(jīng)是輕車(chē)熟路。
雖然看了那么多品牌,但總覺(jué)得缺點(diǎn)兒什么,猶猶豫豫中,準(zhǔn)備跟一家品牌簽約。就在簽約的前一周,我們偶然間在網(wǎng)上看到歐神諾,中國(guó)高端瓷磚領(lǐng)導(dǎo)者,正是我們心中的理想品牌!立即提交了一個(gè)加入申請(qǐng),沒(méi)多久銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理便聯(lián)系我們,經(jīng)過(guò)相互考察,于2012年11月份正式簽約了。
2013年9月8日,一家400多平方米經(jīng)過(guò)豪華裝修的門(mén)店——“歐神諾奢瓷體驗(yàn)館”在漳州繁華的建材市場(chǎng)圈開(kāi)業(yè)了,它的出現(xiàn),成為當(dāng)時(shí)漳州陶瓷界裝修非常氣派的一家。南方大區(qū)經(jīng)理李志華先生還親自為我們揭幕剪彩。
歐神諾,我覺(jué)得可以用相見(jiàn)恨晚來(lái)形容,我們常常開(kāi)玩笑說(shuō),花了半年多的時(shí)間在幾個(gè)陶瓷品牌間彷徨,卻在3天的時(shí)間里鐘情于歐神諾,并選擇了他!

隆重的開(kāi)業(yè)儀式
都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難!漳州歐神諾開(kāi)業(yè)之初,因?yàn)槲覀儧](méi)有家裝方面的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有人脈,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),可以說(shuō)是完全從零開(kāi)始,要想在各品牌林立的漳州建材界脫穎而出,是何其的難!
如何打開(kāi)渠道局面?怎樣打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何策劃出色鮮明的行銷(xiāo)活動(dòng)?這一道道的難題,需要我們一個(gè)個(gè)去解決。
在成長(zhǎng)的日子里,歐神諾始終與我們?cè)谝黄?,我們的每一份訴求,歐神諾都能及時(shí)回應(yīng),從方方面面給予我們扶持與幫助,不需要自己摸著石頭過(guò)河,只管照著總部的布局,拼勁去干就對(duì)了!
2013年,在展廳裝修期間,很幸運(yùn)遇上了歐神諾營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院來(lái)到福州開(kāi)課,我們團(tuán)隊(duì)全部報(bào)名參加,聽(tīng)著營(yíng)銷(xiāo)老師講述歐神諾的種種事跡,參觀了福州高端大氣的新展廳,短短幾天的時(shí)間,大家對(duì)歐神諾品牌不僅有了更深入的了解,對(duì)接下來(lái)的工作也充滿(mǎn)了信心與干勁。
嘗到了培訓(xùn)的甜頭,之后的金牌售后、金牌設(shè)計(jì)師、金牌導(dǎo)購(gòu)的塑造,我們一次不落全部參加。特別是金牌售后的培訓(xùn),對(duì)我們的啟發(fā)很大,第一次發(fā)現(xiàn),原來(lái)售后是如此的重要。
說(shuō)干就干,2013年,我們成立了售后部,為每一個(gè)客戶(hù)提供配件加工、現(xiàn)場(chǎng)鋪貼指導(dǎo)等服務(wù),正是這一舉措,漳州歐神諾沉淀了一批忠實(shí)的老顧客,每個(gè)月都會(huì)有他們介紹的意向客戶(hù),可以占到總成交單數(shù)的10%。


漳州歐神諾團(tuán)隊(duì)
為打開(kāi)渠道合作,2013年,市場(chǎng)部行銷(xiāo)導(dǎo)師抵達(dá)漳州,帶領(lǐng)漳州歐神諾策劃了一場(chǎng)頂級(jí)的音樂(lè)沙龍,小到邀請(qǐng)函的版面設(shè)計(jì),大到活動(dòng)流程的制定,行銷(xiāo)導(dǎo)師都手把手教。
那天,我們成功邀請(qǐng)到了漳州大型裝修公司的總監(jiān)、資深設(shè)計(jì)師90多人到場(chǎng),以別開(kāi)生面的音樂(lè)沙龍,在高級(jí)舒適的音樂(lè)氛圍中展現(xiàn)歐神諾品牌魅力。
我們也創(chuàng)造了歷史,完成了漳州設(shè)計(jì)史上、建材史上的首場(chǎng)沙龍,轟動(dòng)了整個(gè)漳州,業(yè)界人士紛紛點(diǎn)贊歐神諾,毫無(wú)疑問(wèn),歐神諾因此一炮打響。從那以后,漳州的沙龍活動(dòng)活躍了起來(lái),但我們的那一場(chǎng),始終是經(jīng)典般的存在。
沒(méi)有什么是一帆風(fēng)順的,也沒(méi)有什么是不可逆轉(zhuǎn)的。
2016年,迎來(lái)了漳州建材行業(yè)的至暗時(shí)刻,因?yàn)榉績(jī)r(jià)的暴漲,市場(chǎng)的新房交房率降至冰點(diǎn),7月,某行業(yè)大佬品牌經(jīng)銷(xiāo)商,卷走了上百萬(wàn)客戶(hù)的材料付款,客戶(hù)信任危機(jī)大爆發(fā),想收定金恐怕只比登天容易一點(diǎn)。
在這個(gè)舉步維艱的時(shí)候,我們抱著試一試的心態(tài),參加了歐神諾浙閩聯(lián)動(dòng)。這是我們第一次參加行銷(xiāo)活動(dòng),當(dāng)聽(tīng)到40天要完成90萬(wàn)收現(xiàn)時(shí),大家一下子泰山壓頂,這根本就是不可能的!
沒(méi)有信心,沒(méi)有意向客戶(hù),怎么辦?
每天早上8—9點(diǎn),聯(lián)動(dòng)大群的簽單捷報(bào)就開(kāi)始刷起,其他經(jīng)銷(xiāo)商都能辦到,我們?yōu)槭裁床荒埽客聜冊(cè)谛袖N(xiāo)老師的帶領(lǐng)下,每天8、9點(diǎn)就去到工地,看到正在裝修還未貼磚的,要不就等業(yè)主來(lái),要不就去到裝修公司拜訪,一個(gè)一個(gè)的去挖掘潛在客戶(hù)。
那段時(shí)間,還碰到了一個(gè)從國(guó)外回來(lái)的客戶(hù),作息完全顛倒,有時(shí)凌晨2點(diǎn)還來(lái)門(mén)店找我們同事談方案,音樂(lè)出身的他對(duì)裝修的要求也特別的高,我們同事沒(méi)有因此泄氣,光衛(wèi)生間就出了6套方案,終于用出色的方案、完美的服務(wù)征服了他,成交了一個(gè)20多萬(wàn)的單子。
結(jié)果超出我們所有人的預(yù)期,不僅圓滿(mǎn)完成了任務(wù),還拿到了展廳布置第一名、PK成功獎(jiǎng)金,團(tuán)隊(duì)的信心全部回來(lái)了!也是在這個(gè)階段,我們真心感受到來(lái)自歐神諾廠商一體的溫暖。
今年,我們迎來(lái)了歐神諾20歲生日,在這個(gè)特別的時(shí)刻,感恩歐神諾總部對(duì)漳州歐神諾一直以來(lái)的大力扶持,作為歐神諾人,我倍感榮耀!懷揣著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,我們必將更加努力!祝愿歐神諾的明天更加輝煌,祝愿我們共同為之奮斗的歐神諾事業(yè)前程似錦!
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