5月27日，歐神諾營(yíng)銷學(xué)院2013年第25期“金牌駐店設(shè)計(jì)師”特訓(xùn)營(yíng)正式開(kāi)班。當(dāng)天來(lái)自全國(guó)各地百余名駐店設(shè)計(jì)師抵達(dá)歐神諾總部，接受為期3天4夜的閉門培訓(xùn)。
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豪宅之所以為豪宅，什么因素最重要？外裝的華麗、內(nèi)裝的精美、超大的戶型以及驚人的價(jià)格，概而言之——貴？其實(shí)，豪宅除了貴，文化襯托也是重要因素。而玉則是承載著中國(guó)幾千年文化的載體，其價(jià)值深獲認(rèn)可。非玉不豪宅，歐神諾自2010年推出IC微晶系列產(chǎn)品以來(lái)，“玉文化”迅速風(fēng)靡設(shè)計(jì)界，成為豪宅專屬產(chǎn)品。
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歐神諾年中營(yíng)銷交流暨表彰大會(huì)于7月6日召開(kāi)， 100多名營(yíng)銷中心員工齊聚一堂。面對(duì)市場(chǎng)逆境，歐神諾合力攻堅(jiān)，在全體成員的努力下，年中銷售成績(jī)告捷。歐神諾營(yíng)銷總經(jīng)理陳家旺先生、技術(shù)副總裁鄭樹(shù)龍先生等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。持續(xù)一天的會(huì)議，與會(huì)成員保持飽滿的精神狀態(tài)，分享半年工作成果，既是交流，更能鞭策進(jìn)步。
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7月24日，籌備已久的“歐神諾陶瓷云商項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)”于歐神諾營(yíng)銷中心舉行。云商項(xiàng)目的正式啟動(dòng)，標(biāo)志著歐神諾陶瓷成為建陶行業(yè)首家利用云平臺(tái)探索全新銷售模式的企業(yè)。歐神諾總裁黃建起先生、營(yíng)銷總經(jīng)理陳家旺先生、副總裁黃磊先生、大客戶部總監(jiān)譚宜頌先生、金蝶軟件（中國(guó)）有限公司佛山分公司總經(jīng)理?xiàng)钍壬阮I(lǐng)導(dǎo)出席。
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售后服務(wù)日益成為高端品牌終端制勝的利器， 7月25日，歐神諾營(yíng)銷學(xué)院第26期“金牌服務(wù)工程師”特訓(xùn)營(yíng)隆重開(kāi)班。來(lái)自全國(guó)各地經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的售后服務(wù)工程師前往佛山歐神諾陶瓷股份有限公司三水生產(chǎn)基地進(jìn)行了兩天三夜的閉門培訓(xùn)。佛山歐神諾陶瓷股份有限公司技術(shù)副總裁鄭樹(shù)龍先生親臨現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)學(xué)典禮現(xiàn)場(chǎng)并致辭，營(yíng)銷學(xué)院班主任劉可春老師主持培訓(xùn)。
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7月30日，英國(guó)領(lǐng)事館貿(mào)易投資領(lǐng)事羅伯特?考利（ Robert Cawley）一行到訪歐神諾三水總部基地。歐神諾副總裁黃磊先生和技術(shù)副總裁鄭樹(shù)龍先生共同接待了英國(guó)領(lǐng)事團(tuán)。歐神諾作為陶瓷行業(yè)綠色生產(chǎn)的代表企業(yè)，成為了英國(guó)領(lǐng)事此行的參觀目的地?？祭壬硎?，希望能通過(guò)本次參觀交流，加強(qiáng)中英兩國(guó)企業(yè)在環(huán)保生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)交流和技術(shù)合作，共同推動(dòng)全球低碳發(fā)展。
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10月7日下午，歐神諾終端早會(huì)評(píng)選活動(dòng)在營(yíng)銷中心三樓會(huì)議室如期舉行,這是歐神諾對(duì)近三個(gè)月內(nèi)終端早會(huì)工作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量的重要檢閱。
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目前，什么樣的服務(wù)才能讓客戶感到體貼和舒適？ 數(shù)十年來(lái)，國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)已經(jīng)從“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”、“好貨還要勤吆喝”進(jìn)化到“以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向”的大營(yíng)銷時(shí)代。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)識(shí)到，以銷售獲利的傳統(tǒng)營(yíng)銷將會(huì)是條死胡同，以客戶滿意獲利才是企業(yè)發(fā)展的康莊大道。
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12月11日上午，景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院黨委宣傳部部長(zhǎng)、《陶瓷學(xué)院報(bào)》副總編曾德生教授領(lǐng)團(tuán)蒞臨佛山歐神諾陶瓷股份有限公司，調(diào)研陶院畢業(yè)生在佛山企業(yè)的工作現(xiàn)狀。歐神諾總經(jīng)理助理劉可春、人力資源部經(jīng)理趙鳳鵬及12名陶院畢業(yè)生代表進(jìn)行了熱情的接待，雙方互動(dòng)交流長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)。
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